Процедура за Замена на Производ
Доколку производот што го купивте не ви одговара по број или не ви се допаѓа, ви нудиме можност да го замените за друг број или друг производ со иста или повисока цена.

Услови за Заменa

Контакт во рок од 24 часа:
Задолжително е да не контактирате истиот ден по примање на нарачката. Доколку контактот се направи подоцна од 24 часа, замената нема да биде прифатена и ќе се смета дека сакате да го задржите производот.

Како да стапите во контакт со нас:
За да ја започнете процедурата за замена, потребно е да не контактирате на нашиот Instagram @ambarmk или Facebook профил AMBAR.MK.
Таму ќе ви испратиме постапки/чекори и насоки како се прави замената.

Состојба на Производот:
Производот мора да биде вратен во истата состојба во која е примено, со декларација, баркод и не носен.

Чување на Испратницата:
За да се направи замена, потребно е да ја чувате испратницата од производот што сакате да го вратите (документ кој го добивате внатре во кесата со производот што претходно сте го нарачале).

Трошоци за Испорака:
Клиентот е одговорен за плаќање на трошоците за испорака при враќање на производот и истата се плаќа само 130 ден. 

Време за Обработка на Замени
Откако ќе ја примиме нарачката за замена, потребно е до 15 работни дена за да ја обработиме замената. Доколку има јавен празник во државата, обработката може да трае до 21 работен ден.

 

Благодариме што пазарувате кај нас и се надеваме дека ќе бидете задоволни со вашиот нов производ!

Рок на Испорака

Рокот на испорака е од 1 до 5 работни дена. Во периодот на сезонски намалувања и попусти, како и за време на празници, испораката може да трае подолго од вообичаеното.

Преземање на Пратки

Курирот ја доставува пратката до одредената адреса на купувачот во периодот од 09:00 до 16:00 часот. Ве молиме да обезбедите присуство на лице кое ќе ја подигне нарачката на адресата што сте ја навеле. Доколку курирот не успее да Ве пронајде на контакт телефонскиот број што сте го оставиле, пратката ќе биде вратена кај нас.

Цена на Испорака

• За нарачки над 600 денари на територија на Република Северна Македонија, испораката е БЕСПЛАТНА.
• За сите нарачки под 600 денари, цената за достава до вашата адреса изнесува 130 денари.

Благодариме што пазарувате со нас!

Политика за Плаќање

Сите цени што се објавени на веб-страницата на AMBAR вклучуваат ДДВ.

Плаќањето се врши во готовина при достава: Плаќањето се извршува во готовина на курирот веднаш при достава на вашата пратка.

Ви благодариме што не избравте нас!